Beste (toekomstige) klant

ikzelf sta als enige in voor de herstelling. Dit is een bewuste keuze want herstellingen doe ik met de nodige zorg en kwalitatieve onderdelen.

Fietsen verkoop ik op maat van de klant, rekening houdende met hun specifieke wensen. Vaak worden de fietsen custom opgebouwd.

Ik streef ernaar een goede service te geven aan die (toekomstige) klanten. Die service is voor mij onlosmakelijk gekoppeld aan de verkoop van de fiets.

Voor mijn klanten voorzie ik ook enkele reservefietsen maar desondanks werden de drukke periodes onhoudbaar.

Er moeten dan ook keuzes gemaakt worden en die liggen in de lijn van de bij de opstart van onze zaak nauwgezet uitgeschreven beleidsverklaring en visie.

Zo herstel ik niet langer stadsfietsen en leg ik voor de herstellingen de nadruk op mijn eigen merken, trekking en sportieve fietsen.

Ik verwijs voor de herstelling van een stadsfiets graag door naar een collega-fietsenmaker in Gent.

Nu kunnen mijn klanten snel weer met hun fiets de baan op en heb ik ’s avonds toch wat tijd voor mijn gezin. 

Alvast bedankt voor het begrip.

Tim